Điều khoản dịch vụ

Phạm vi áp dụng

BTani Education là sàn khóa học trực tuyến nhiều giảng viên. Điều khoản này áp dụng cho mọi người truy cập nền tảng, cả học viên lẫn giảng viên.

Dùng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản dưới đây.

Tài khoản

Bạn cần một địa chỉ email có thật để tạo tài khoản. Tài khoản chỉ hoạt động sau khi bạn bấm vào đường dẫn xác minh trong thư chúng tôi gửi.

Mật khẩu được đối chiếu với danh sách mật khẩu đã bị rò rỉ công khai. Mật khẩu nằm trong danh sách đó sẽ bị từ chối.

Bạn chịu trách nhiệm giữ kín mật khẩu của mình. Trang "Thiết bị đang đăng nhập" cho bạn xem và thu hồi từng phiên; hãy dùng nó ngay khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Tài khoản quản trị, quản trị cấp cao và kế toán bắt buộc bật xác thực hai bước.

Nội dung khóa học

Giảng viên tự soạn nội dung và tự đặt giá cho khóa học của mình.

Không khóa học nào lên sàn mà chưa qua kiểm duyệt. Giảng viên không tự xuất bản được khóa học của chính mình; một kiểm duyệt viên phải duyệt trước.

Kiểm duyệt viên có thể từ chối một khóa học, và khi từ chối thì bắt buộc nêu lý do. Lý do đó hiện trong lịch sử trạng thái của khóa học.

Giảng viên giữ quyền đối với nội dung mình đăng, và cấp cho BTani quyền lưu trữ, hiển thị và phân phối nội dung đó tới học viên đã có quyền truy cập.

Giá và thuế giá trị gia tăng

Giá hiển thị trên trang khóa học là giá TRƯỚC thuế. Thuế giá trị gia tăng được cộng thêm ở bước thanh toán, và trang thanh toán hiện rõ giá gốc, tiền thuế và tổng phải trả trước khi bạn tạo đơn.

Mức thuế suất đang áp dụng là 8% theo quy định hiện hành. Mức này có thời hạn theo nghị quyết của Quốc hội; khi thay đổi, hệ thống áp mức mới cho các đơn phát sinh sau đó.

Khóa học có thu tiền có giá tối thiểu 100.000 đồng. Khóa học miễn phí thì giá bằng 0.

BTani chịu thuế giá trị gia tăng và có nghĩa vụ phát hành hóa đơn. Mỗi đơn hàng lưu đủ dữ liệu để phát hành hóa đơn; việc kết nối với nhà cung cấp hóa đơn điện tử đang được hoàn tất, và trong thời gian đó hóa đơn được cấp theo yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ.

Thanh toán bằng chuyển khoản

Hiện nền tảng nhận thanh toán bằng CHUYỂN KHOẢN ngân hàng. Sau khi tạo đơn, bạn nhận một mã tham chiếu và phải ghi đúng mã đó vào nội dung chuyển khoản — mã là thứ duy nhất giúp hệ thống nối khoản tiền với đơn của bạn.

Đơn hàng có hạn thanh toán, ghi rõ trên trang đơn hàng. Quá hạn mà tiền chưa về thì đơn tự đóng và bạn có thể tạo đơn mới. Đơn đã đóng không giữ chỗ trong hạn mức của mã giảm giá.

Quyền học chỉ được mở khi khoản tiền đã được XÁC MINH — hoặc tự động từ thông báo của ngân hàng, hoặc do kế toán đối chiếu với sao kê rồi ghi nhận. Việc trình duyệt của bạn quay về trang thành công không tự nó mở quyền học nào.

Nếu bạn chuyển sai số tiền hoặc thiếu mã tham chiếu, khoản tiền vào hàng đợi chờ xử lý tay. Liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm mã giao dịch của ngân hàng để được đối chiếu.

Mã giảm giá

Mỗi đơn hàng dùng được đúng một mã giảm giá. Mã không cộng dồn.

Điều kiện của một mã — giá trị giảm, phạm vi khóa học, số lượt và thời hạn — được chốt tại thời điểm phát hành và không thay đổi về sau. Một đợt khuyến mãi mới là một mã mới.

Mã có thể giới hạn tổng số lượt dùng. Đơn đang chờ thanh toán giữ chỗ trong hạn mức đó; đơn bị hủy, đơn quá hạn và đơn đã được hoàn tiền toàn bộ thì trả lại chỗ.

Số tiền giảm được chốt vào đơn hàng tại thời điểm tạo đơn. Mã bị tắt hay hết hạn sau đó không ảnh hưởng tới đơn đã tạo.

Thời hạn truy cập khóa học

Giảng viên đặt thời hạn truy cập cho từng khóa học. Mặc định là trọn đời; nếu một khóa có thời hạn, thời hạn đó hiện trên trang khóa học trước khi bạn mua.

Thời hạn được chốt vào đơn hàng lúc mua. Giảng viên đổi thời hạn về sau không rút ngắn quyền truy cập bạn đã mua.

Khi thời hạn kết thúc, bạn không mở được nội dung nữa nhưng TIẾN ĐỘ HỌC của bạn không bị xóa. Nếu bạn có lại quyền truy cập, tiến độ cũ hiện lại nguyên vẹn.

Hoàn tiền

Mục này áp cho khóa học mua lẻ. Gói thành viên có quy định hoàn tiền riêng ở mục "Gói thành viên".

Yêu cầu hoàn tiền được xét theo TỪNG khóa học trong đơn, không theo cả đơn. Mua ba khóa và chỉ muốn trả lại một khóa là việc làm được.

Yêu cầu gửi trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán VÀ khi tiến độ học của khóa đó dưới 20% sẽ được duyệt tự động. Ngoài hai điều kiện đó, yêu cầu chuyển sang chờ người xét, và bạn nhận được câu trả lời kèm lý do.

Khi yêu cầu được duyệt, quyền học khóa đó bị thu hồi ngay. Tiền được chuyển trả về sau, và trạng thái từng bước hiện trong trang yêu cầu hoàn tiền của bạn.

Tiến độ học của khóa đã hoàn tiền KHÔNG bị xóa.

Mỗi dòng đơn hàng chỉ hoàn tiền được một lần. Yêu cầu đã bị từ chối thì gửi lại được.

Khóa học đã được trừ vào giá gói trọn đời bạn mua sau đó thì không hoàn tiền riêng được nữa, vì số tiền đó đã được dùng một lần.

Gói thành viên

Gói thành viên cho xem mọi khóa học đã xuất bản trên nền tảng, gồm cả khóa đăng sau ngày mua. Gói trọn đời không hết hạn; gói có thời hạn thì hết khi kỳ kết thúc.

Giá gói là giá TRƯỚC thuế, và được chốt vào đơn hàng lúc mua. Giá niêm yết thay đổi về sau chỉ áp cho người mua mới.

Nếu bạn đã mua lẻ một số khóa học rồi nâng lên gói trọn đời, số tiền đã trả cho các khóa đó (giá sau giảm, chưa thuế) được trừ vào giá gói. Phần trừ không vượt quá giá gói và không được đổi ra tiền.

Đã có gói trọn đời thì bạn không cần và không mua thêm được gói nào khác.

Trong vòng 15 ngày kể từ khi thanh toán, bạn được hoàn 100% tiền gói. Yêu cầu không được duyệt tự động: BTani liên hệ xác nhận đúng người đăng ký, rồi hoàn về đúng tài khoản đã chuyển tiền. Được hoàn thì kỳ thành viên của đơn đó dừng ngay.

Quyền xem sinh ra từ gói chấm dứt khi kỳ kết thúc hoặc khi gói được hoàn tiền. Cũng như mọi nguồn quyền khác, tiến độ học không bị xóa.

Video và cách nội dung được phục vụ

Video khóa học được phục vụ qua đường dẫn có thời hạn ngắn, cấp riêng cho từng lần xem và gắn với tài khoản của bạn. Đường dẫn hết hạn sau vài phút và không dùng lại được ở nơi khác.

Số thiết bị xem đồng thời trên một tài khoản bị giới hạn. Vượt giới hạn, hệ thống yêu cầu bạn dừng một thiết bị trước khi xem tiếp.

Mỗi lần cấp đường dẫn được ghi lại để phát hiện việc chia sẻ tài khoản. Đây là biện pháp chống chia sẻ đường dẫn, KHÔNG phải biện pháp ngăn sao chép nội dung — chúng tôi không tuyên bố nền tảng ngăn được việc tải nội dung xuống.

Học tập và tiến độ

Tiến độ học của bạn không bị xóa khi quyền truy cập hết hạn. Khi bạn có lại quyền, tiến độ cũ hiện lại nguyên vẹn.

BTani KHÔNG cấp chứng chỉ hay giấy chứng nhận hoàn thành. Việc học xong một khóa học trên nền tảng không mang giá trị pháp lý hay giá trị bằng cấp nào.

Dành cho giảng viên: chia doanh thu và chi trả

Mỗi khóa học có một giảng viên. Với mỗi khóa học bán lẻ, giảng viên nhận 50% và nền tảng giữ 50%. Phí cổng thanh toán và hoa hồng giới thiệu trừ vào phần của nền tảng, không trừ vào phần của giảng viên.

Khi một hội viên gói thành viên vào học một khóa lần đầu, giảng viên của khóa đó nhận 20% giá niêm yết đã duyệt của khóa, một lần cho mỗi hội viên.

Tỷ lệ chia được lưu lại theo từng đơn hàng tại thời điểm phát sinh. Thay đổi cấu hình sau này không ảnh hưởng tới các giao dịch đã có.

Mã giảm giá do giảng viên tự phát hành thì giảng viên chịu phần giảm đó; mã do nền tảng phát hành thì nền tảng chịu.

Doanh thu được giữ một thời gian trước khi vào đợt chi, để bù trừ các yêu cầu hoàn tiền phát sinh sau đó. Ngày 1 hằng tháng, BTani đối soát và lập lệnh chi cho toàn bộ số dư đã qua thời gian giữ; tiền được chuyển khoản vào ngày 5. Số dư dưới mức tối thiểu được cộng dồn sang tháng sau. Thời gian giữ và mức tối thiểu hiện trong trang doanh thu của giảng viên.

Để nhận tiền, giảng viên phải cung cấp thông tin định danh và tài khoản ngân hàng. Chưa có tài khoản ngân hàng thì lệnh chi chưa được lập, và số dư chờ đợt sau.

Giảng viên tự kê khai và nộp thuế thu nhập cá nhân với khoản nhận được từ BTani.

Số dư của giảng viên được tính từ sổ kế toán ghi thêm-không-sửa. Một khoản đã ghi nhận không bị xóa; điều chỉnh được thực hiện bằng bút toán đảo, và cả hai đều hiện trong lịch sử.

Chương trình giới thiệu

Mọi tài khoản đều có một link giới thiệu riêng. Người đăng ký tài khoản mới qua link của bạn là người bạn giới thiệu trọn đời; một tài khoản không tự giới thiệu chính mình được.

Bạn nhận hoa hồng trên giá sau giảm, chưa thuế, của các đơn người được giới thiệu mua: 10% khi doanh thu giới thiệu cộng dồn dưới 100.000.000 đồng, 12% từ 100.000.000 đồng, 15% từ 500.000.000 đồng. Bậc mới áp cho các đơn sau khi lên bậc; đơn bị hoàn tiền không được tính.

Hoa hồng do nền tảng trả, được giữ cùng thời gian với doanh thu giảng viên và chi theo cùng lịch: đối soát ngày 1, chuyển khoản ngày 5 hằng tháng. Bạn tự kê khai thuế thu nhập cá nhân với khoản nhận được.

Hành vi bị cấm

Không đăng nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, xâm phạm quyền của người khác, hoặc chứa mã độc.

Không chia sẻ tài khoản, không tải xuống hay phát tán lại nội dung khóa học ra ngoài nền tảng.

Không dò tìm, can thiệp hay làm quá tải hệ thống bằng bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm có thể dẫn tới khóa tài khoản hoặc gỡ khóa học khỏi sàn.

Ghi nhận thao tác

Các thao tác nhạy cảm — đăng nhập, đổi quyền, duyệt khóa học, khóa tài khoản, duyệt hoàn tiền, duyệt chi trả — được ghi vào nhật ký kiểm toán. Nhật ký này chỉ ghi thêm, không sửa và không xóa được.

Nhật ký phục vụ việc xử lý khiếu nại và điều tra sự cố bảo mật.

Thay đổi điều khoản

BTani có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email tới địa chỉ bạn đã đăng ký.

Ngày cập nhật gần nhất luôn hiện ở cuối trang này.